Вопросы и ответы

1. Как выбрать размер?

Рекомендуем ориентироваться на размерную сетку на сайте и свои параметры. Если есть сомнения, свяжитесь с нами — мы подскажем и поможем выбрать подходящий размер.

2. Можно ли примерить перед покупкой?

Да, примерка доступна при доставке курьером и в пунктах выдачи. При доставке курьером время на примерку — до 15 минут. В пунктах выдачи время не ограничено.

3. Сколько стоит доставка?

Стоимость рассчитывается при оформлении заказа. При сумме выкупа от 10 000 ₽ доставка — бесплатная.

4. Как отследить заказ?

После отправки вы получите трек-номер на указанную вами почту, по которому можно отследить заказ в Яндекс Доставке или СДЭК.

5. Можно ли вернуть или обменять товар?

Да, если товар не подошёл, вы можете оформить возврат или обмен в соответствии с условиями на сайте.

6. Когда отправят мой заказ?

Срок обработки — 1 рабочий день. Отправка осуществляется на следующий рабочий день.Заказы после 19:00, а также в выходные и праздничные дни обрабатываются в ближайший рабочий день.

Если у вас остались вопросы — мы всегда на связи:

📩 Email: palefitshop@yandex.ru
💬 Telegram